Que feriez-vous si vous pouviez surveiller le comportement de votre consommateur, en ligne ou hors ligne, pour comprendre ce qu'il recherche ?
Et pour ceux qui pensent que le Big Data est réservé à ceux qui vivent sur Internet, que c'est trop compliqué ou difficile à utiliser/comprendre, sachez que vous pourriez être surpris. Cette ressource est beaucoup plus accessible que vous ne l'imaginez, et aujourd'hui vous allez découvrir tout ce qu'il faut savoir à son sujet.
Est-il possible de réduire les coûts sans perdre en qualité ?
L'un des plus grands défis des entreprises consiste à réduire les coûts de manière cohérente sans affecter la qualité des produits, des services ou du service client.
Évaluez en profondeur toutes les dépenses de l'entreprise
Pour maintenir la qualité d'un produit ou service, il est essentiel d'identifier toutes les dépenses de l'entreprise, ainsi que la répartition de l'utilisation des ressources, et d'analyser comment cela impacte les résultats de l'institution.