¿Sabes cómo analizar la tasa de retorno de tus clientes?
Hablaremos en el transcurso de este libro electrónico: cómo identificar y evaluar la tasa de rendimiento de cada cliente y cuánto servicio ofrecer a cada categoría de consumidor.
¿Sera posible reducir los costos sin perder calidad?
Uno de los mayores retos para las empresas es lograr una reducción de costos en forma consistente, sin que se afecte la calidad de los productos, servicios o la atención al cliente.
Registre a profundidad todos los gastos de la empresa
Para mantener la calidad de un producto o servicio, debe identificar todos los gastos de la empresa, así como la distribución del uso de los recursos, y analizar cómo esto afecta los resultados de la institución.